Удаление аккаунта

Редакция от 31 июля 2026 г.

Вы можете удалить свой аккаунт SMASH и связанные с ним данные в любой момент. Это можно сделать прямо в приложении или, если у вас нет доступа к приложению, по запросу на почту.

Как удалить в приложении

1. Откройте приложение SMASH и войдите в аккаунт.
2. Перейдите в «Настройки».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.

Аккаунт и данные удаляются сразу, без возможности восстановления.

Как запросить удаление по почте

Если у вас нет доступа к приложению, напишите на hello@smashapp.pro с темой «Удаление аккаунта» и укажите email, на который зарегистрирован аккаунт. Мы обработаем запрос в течение 30 дней.

Какие данные удаляются

• профиль: имя, фото, уровень NTRP, район, расписание;
• геолокация;
• сообщения в чатах;
• приглашения, история матчей и рейтинг;
• учётная запись (email) в системе авторизации;
• списки блокировок, поданные жалобы и история рейтинга.

Сведения о действиях в приложении, используемые для статистики, сохраняются в обезличенном виде — связь с удалённым аккаунтом разрывается. Отдельные записи могут временно сохраняться в резервных копиях и удаляются в течение 30 дней. Данные, которые мы обязаны хранить по закону, могут храниться дольше в объёме, требуемом законодательством.

Контакты

hello@smashapp.pro